Skip to main content

Handelsbetingelser

Introduktion

Ved at foretage en bestilling via vores hjemmeside, acceptere du følgende salgsbetingelser.
Alle aftaler/kontrakter med Sct. Nicolai Ure indgås på dansk.

Bestilling

En aftale anses ikke for indgået når du modtager en automatisk ordrebekræftelse fra os. Denne ordrebekræftelse, bekræfter udelukkende, at vores ordrebehandlingssystem, har modtaget din bestilling.
En bindende aftale er først indgået, når en medarbejder har konstateret at kan levere den pågældende bestilling.  Såfremt vi ikke kan effektuere din bestilling, vil du kunne forvente at modtage besked indenfor den følgende hverdag eller straks når en medarbejder har konstateret at vi ikke kan effektuere bestillingen.
Der tages i alle aftaler indgået med os, forbehold for prisfejl, udsolgte eller udgåede varer, tastefejl samt force majeure. Således forbeholder vi os retten til helt eller delvist at annullere en aftale, hvis overstående forekommer.
Ligeledes forbeholder vi os retten til at annullere en bestilling, såfremt vi har mistanke om betalingskortsvindel.

Betaling

Betaling for bestilte varer kan ske online via vores hjemmeside ved brug af Dankort, VISA/Dankort, VISA, VISA Elektron, Mastercard, Mestrocard eller JCB.
De kontooplysninger du indtaster ved bestilling via vores hjemmeside, bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.
Vi vil hæve betalingen fra dit betalingskort i forbindelse med afsendelse af din ordre.

Levering

Leveringsestimater forefindes ved hvert enkelt produkt på produktets side. Vores leveringsestimater afspejler det forhold, at vi ikke kan kontrollere vore leverandører og deres samarbejdspartneres evner til at få afsendt produkterne til os. Derfor vil der altid være lidt usikkerhed på varer vi skal have fra de forskellige mærker, hvilket er derfor vi ikke altid kan afgive specifikke leveringstider.
Vi benytter GLS til alle vores leveringer, på baggrund af deres leveringshastighed og troværdighed.
Enhver ordre afsendt fra os, hvis værdi overstiger 500 kr., vil blive afsendt som pakke, og der skal således kvitteres for modtagelsen. Vores pakker kan ikke efterlades af GLS, uden at de har modtaget en underskrift.
På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun levering til Danmark.
Alle ure sendes portofrit.

Priser

Priserne er inklusive 25 % moms.
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer fra dag til dag.

Fortrydelsesret

Herved følger vores retningslinjer for fortrydelsesret. Disse retningslinjer ændre ikke  på dine almindelige forbrugerrettigheder.
Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret, således har du mulighed for at fortryde dit køb hos os fra helt indtil 14 dage efter du har modtaget varen fra os.
For at du kan returnere et produkt til os, og gøre brug af din fortrydelsesret, skal varen returneres til os i væsentlig samme stand og mængde som da du fik den. Det er således vigtigt at du husker at sende alle former for garantibeviser og manualer med tilbage til os, samt at uret fremstår ubrugt og som ny.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Pakker sendt uden omdeling, vil heller ikke blive afhentet på posthuset. Pakker skal sendes direkte til os.
Vi anbefaler at du sender varen retur som pakke med GLS, vær opmærksom på at du selv skal dække returomkostningerne. Vi anbefaler pakke med GLS, da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Når vi har modtaget varen retur, vil en af vores medarbejdere undersøge varen, for at konstatere at alt er til stede og at produktet fremstår som i sin originale stand.
Værd opmærksom på at når du returnerer en varer til os, skal du medsende dit reg. nr. og konto nr. således vi kan tilbage betale dig. Vær opmærksom på at der kan gå op til 7 hverdage før beløbet er tilbage på din konto (længere tid ved MasterCard)
Retur adressen er:

Sct. Nicolai Ure
Rådhuspassagen 13
7100 Vejle

Reklamation & garanti

Når du handler med os, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Når du handler med os, handler du med en officiel og autoriseret forhandler af det pågældende mærke, dette betyder at alle produkter kommer med fuld fabriksgaranti, hvilket kun gælder ved ure solgt af autoriserede forhandlere. Således er handel med os, præcis det samme som handel med en fysisk forretning.
Alle garantibeviser er stemplet med Sct. Nicolai Ure`s stempel og er således gyldig overfor hvilken som helst autoriseret forhandler, som skal hjælpe dig med at returnere uret til fabrikanten, med henblik på reparation ved fejl.
Garantier på ure omfatter ikke glas, batteri, krone, læderrem eller metallænke. Da der på disse ting forekommer slid samt belastninger ved brug.
Vi vil gerne gøre opmærksom på at det kun er autoriserede forhandlere, og kun webbutikker med en fysisk forretning, der kan udfylde et originalt garantibevis således at producent garantien er gyldig.

Oplysning om klagemuligheder
Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives her – http://ec.europa.eu/odr

Forbehold for ændringer

Vi forbeholder sig retten til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gældende for handel med os. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Disse handelsbsbetingelser er senest opdateret den 1. december 2011.
Har du spørgsmål til betingelserne, kontakt os da på telefon 75821816 eller  mail@shop-ur.dk

Alle ure sendes portofrit fra vores butik i Rådhuspassagen, Vejle.
Vi benytter GLS til alle vores leveringer, på baggrund af deres leveringshastighed og troværdighed.
Enhver ordre afsendt fra os, hvis værdi overstiger 500 kr., vil blive afsendt som pakke, og der skal således kvitteres for modtagelsen. Vores pakker kan ikke efterlades af GLS, uden at de har modtaget en underskrift.

På nuværende tidspunkt tilbyder vi kun levering til Danmark.

preloader